裕隆环保黄翀:锚定独特赛道 父亲教会自己两件事
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此次专题采访中,有一位环二代被好几位受访者推荐,这位被推荐者就是裕隆环保总经理黄翀。5年前,作者也有幸采访了黄翀的父亲黄东辉。当时,宜兴企业间的非良性竞争让彼此间的合作变得十分困难。那时的黄东辉,正带领裕隆环保经历着转型的阵痛,对裕隆环保和宜兴环保产业的未来,流露出了更多的无奈和悲观。(推荐阅读:【环境人】黄东辉:我不需要做皇冠,只要做皇冠上的宝石)也是在那一年底,黄翀进入裕隆环保。
梳理公司架构 发掘大家的潜力
黄翀2013年毕业于南京大学行政管理专业、2014毕业于英国曼彻斯特大学人力资源管理专业,后入职苏伊士。2016年底进入裕隆环保后,在人力资源、采购、销售等部门进行轮岗,熟悉公司业务,2019年正式担任公司总经理,主要负责公司的日常经营。
进入裕隆环保后的黄翀,感受到了裕隆与国际龙头企业和专业化公司的差距。她从自己的专业和经验出发,对公司的框架进行了梳理,比如哪些部门或岗位需要砍掉,哪些需要加强,哪些需要调整和优化等等。民营企业常见的多头管理、人才短缺问题,成为她调整和规范的重点。
着手整改前,黄翀特别进行了说明:业绩不会自己找上门来,所有的事情都要靠人去完成。整改的目的,就是要通过组织架构和激励机制的调整,配合主题培训,让大家更清楚自己的职责,更高效地沟通协作,最大限度激发工作动力,提升工作效率,使公司实现更良性的发展。
同时,黄翀也意识到,相比大城市,小县城宜兴对人才的吸引力有限。但是宜兴地处长三角经济圈中心,周边高校众多,如果能依托高校、科研院所的科研实力,把他们的创新成果放在裕隆转化,就能经济有效地化解民营企业人才短缺的问题。近期,黄翀正在积极筹备南京分公司的成立事宜,尽快将技术中心向大城市转移。
明确公司定位 锚定自己的独特赛道
谈及自己对公司的贡献,黄翀认为,主要是明确了公司的定位:环保治理就如环境医院,裕隆环保将自己定位为一个专科医生,帮助有治理需求的客户找到痛点,开出药方,即提供个性化技术解决方案。近年来,裕隆环保正是按照这样的企业定位,锚定自己的跑道,上下一心,共同努力。
黄翀表示,如今做水处理技术装备的企业层出不穷,产品技术同质化严重,企业要想长久的生存发展并脱颖而出,就必须拥有自己的核心技术优势。
2005年起,裕隆环保先后与南京大学、北京工业大学、中科院等科研院所建立了良好的沟通协作机制,分别和彭永臻、任洪强两位院士及其团队深入合作,建立了畅通的合作交流通道和专业的产学研模式,以应用为主,专家为裕隆环保提供技术方向指导和实验支持,裕隆配合进行工程实验,并反馈给专家进行技术改良。通过多年的合作,裕隆的核心技术优势愈发明显。
目前,裕隆环保主要有两个业务方向:一是市政以及工业水的提标扩容。裕隆环保现已成功将不同工艺以及对应的载体应用到不同的提标改造项目当中,在市政污水、工业废水、化工废水等领域都有成功案例。其中,青岛城阳项目2010年完工,得到了彭永臻院士的技术支持,2012年被评为国家示范工程,一级A排放标准下吨水运行成本0.3元;二是农村污水治理。针对部分城镇小区及农村污水处理工艺比较落后的现状,裕隆环保将传统的生物处理工艺与MBBR工艺有机组合,研发出了新一代污水处理装置——EGA智能槽,目前在全国各地几乎都有项目参与。(推荐阅读:裕隆环保黄翀环保这条路,要”竞”走,更要“净”走)
不要做一叶孤舟 环二代要更开放包容
在黄翀看来,创新是企业发展的不竭动力。尤其在宜兴,环保企业之间的竞争十分激烈,唯有创新,才能使企业更好地生存与发展。但在专注自身企业创新发展的同时,她希望环二代之间能形成不同于一代创业家的合作。
她介绍,浙江商人、广东商人、山西商人之间都很抱团,宜兴企业家应该转变观念,多向他们学习,更open地去迎接时代潮流,实现1+1>2。大家不一定非要做一叶孤舟,也可以一起组成一艘大船,这样或可以驶向更远的征程。
一定程度上,环保青商会就是这样的大船,一个环二代间合作与交流的平台。环保青商会成立时,黄翀当选为秘书长。在黄翀与环保青商会的规划里,未来的环保青商会将不局限于环保企业,IT、金融、投资等其他行业的企业家都可以加入进来,以实现不同行业之间的互相交流、提升、合作。(推荐阅读:宜兴环二代崛起)
在作者就环二代话题的采访中,一二代之间的沟通问题,经常被提及。在黄翀看来,自己和父亲之间的交流比较充分,她每周会和父亲固定沟通两三次,以实现“公司战略目标与实际运行一致,形成动态平衡”的目的。
按照黄翀的说法,他和父亲的沟通,不仅于此。从小到大,黄翀不是在学校就是在公司,从小就对父亲的创业过程耳濡目染。
黄翀与父亲黄东辉
在父亲的身上,黄翀觉得自己主要学到了两样东西:
一是打破砂锅问到底的钻研精神。因为环保是比较专业的东西,每次公司进行产品研发等方面的交流时,黄东辉都会认真和大家沟通,不论是谁提出建议,他都会认真听,会去想为什么对方会从这个点去想。对于不懂的内容,他也不会顾及公司老板的形象,而是喜欢打破砂锅问到底,和大家头脑风暴,真正弄清楚原理,弄明白其中的技术难点等,或者找专家沟通、做实验,或者与第三方合作、进行检测等。目前裕隆环保有70多项专利,其中有20多项发明专利。这些成绩的取得,黄翀觉得与父亲的这种思考方式和钻研精神息息相关。
二是注重合作共赢的包容姿态。黄东辉经常会带着黄翀一起出差,他待人接物的方式,黄翀都看在眼中,记在心里。让黄翀印象很深的是一次,她和一家客户谈合作。那时,黄翀刚开始单独负责业务,放不开手脚,在价格上把得比较紧,因此和客户发生了一些不愉快。后来黄东辉出面解决了事情。他告诉黄翀:价格很重要,但也不要太过于计较价格,合作的目的是让客户使用产品,享受良好的服务,以此来赢得新客户的认可和老客户的口碑,这是一个长期的过程。所以有时候,不能光看眼前赚不赚钱,更要从长远的眼光来看待问题,争取实现和客户的合作共赢。这件事,让黄翀对客户合作有了更深层次的认识,也让她对客户口碑有了更多关注。未来,黄翀计划花更多的时间和精力,让环保行业专科医生的品牌形象获得更多客户的认可。
如今,在公司上下的共同努力下,裕隆环保已经成功转型成为一家技术解决方案公司,主要关注污水厂原位提标扩容、河道治理、村镇污水领域,并从事污水厂托管运营,年营收比5年前增长了近3倍。黄翀表示,面对新的发展机遇,裕隆环保将在保证现有业务能力的基础上,坚定自己的步伐和方向,打造具有责任感的环保科技企业,为环保事业的发展贡献力量。
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